Regulamin sklepu Professionalrack.com
§1 Dane sprzedawcy
Sprzedawcą jest KERAD NAKIT Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Massalskiego 3, 25-636 Kielce, NIP: 9592056618.
Kontakt: kontakt@professionalrack.com, tel. 510 510 447.
§2 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową www.professionalrack.com.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez klienta i sprzedawcę.
§3 Płatności
Akceptujemy: szybkie płatności online, BLIK, przelew tradycyjny, płatność przy odbiorze (pobranie).
§4 Dostawa
- Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską DPD lub odbiór osobisty.
- Termin wysyłki: do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności (lub złożenia zamówienia za pobraniem).
§5 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Koszt odesłania produktu ponosi klient.
- Zwrot pieniędzy następuje nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
§6 Reklamacje
- W przypadku wad towaru klient może złożyć reklamację drogą mailową lub pisemnie.
- Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
- Jeśli reklamacja jest zasadna – zwracamy koszt produktu i dostawy lub wymieniamy towar.
§7 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
